European Ombudsman

Wer wir sind

Die Europäische Bürgerbeauftragte hat die Aufgabe, bei der Klärung von Beschwerden zu helfen und sicherzustellen, dass die EU-Verwaltung die höchsten Standards in Bezug auf Integrität, Transparenz, Rechenschaftspflicht und Bürgernähe anwendet. Wir tun dies, indem wir die Bürger und ihre Rechte in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen und einen konstruktiven Dialog mit den Organen, Einrichtungen, Ämtern und Agenturen der EU („EU-IBOAs“) sowie mit anderen relevanten Interessengruppen pflegen.

Diese wichtige Rolle bietet Menschen und Organisationen ein Rechtsmittel in Situationen, in denen sie der Ansicht sind, dass ihre Anliegen von den betreffenden EU-IBOAs nicht gelöst werden. Sie ermächtigt den Bürgerbeauftragten zudem, Untersuchungen aus eigener Initiative durchzuführen und mit den EU-IBOAs und anderen Interessengruppen zusammenzuarbeiten, um proaktiv Verbesserungsmöglichkeiten zu ermitteln und systemische Probleme anzugehen. Auf diese Weise trägt der Bürgerbeauftragte zur Gewährleistung einer guten Verwaltung und damit zur Stärkung der demokratischen Standards und Werte bei, auf denen die EU beruht.

Die Leitprinzipien des Amtes sind Integrität, Fairness, Unparteilichkeit, Unabhängigkeit und Rechenschaftspflicht.

Respekt, Offenheit, Inklusion, Zusammenarbeit und Effizienz sind unsere Grundwerte.

Das Büro der Europäischen Bürgerbeauftragten ist eine kleine, dynamische Einrichtung mit einem Stellenplan von rund 75 Planstellen und einem Jahresbudget von etwa 16 Millionen Euro.

Seine Büros befinden sich in Straßburg und Brüssel.

Es bietet ein dynamisches und respektvolles Arbeitsumfeld mit einer guten Work-Life-Balance und einer angenehmen Arbeitsatmosphäre. Die Organisationsstruktur des Amtes fördert die Mitwirkung, unterstützt die Weiterentwicklung von Kompetenzen, und unsere modernen Arbeitsmittel ermöglichen Effizienz und Flexibilität.